Metroterkini.com - Puluhan kendaraan roda empat dan roda 2 menumpuk di Pelabuhan Roro Air Putih Bengkalis, Jum'at (21/10/2016), karena ada perbaikan breasting dolphin di dermaga Roro I Air Putih.
Sementara dermaga II Roro Air Putih yang seharusnya bisa difungsikan agar operasional Roro berjalan normal, tak berfungsi karena tergantung air pasang.
Muhammad Ahsan, warga Bengkalis yang ingin menyeberang sangat kecewa dengan pelayanan Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informasi Kabupaten Bengkalis selaku pengelola dermaga Roro.
Menurutnya, adanya penundaan keberangkatan akibat adanya perbaikan kurang disosialisasikan.
"Harusnya disosialisaikan, jangan anggap remeh. Ini pelayanan publik, rasa saya Dishub tahu lah, Jum'at sampai Minggu itu penumpang ramai. Saya baru hari ini tahu kejadiannya seperti ini," ungkapnya.
Ahsan yang sempat bertanya kepada petugas soal keberangkatan, mengetahui bahwa penyeberangan baru bisa dilakukan saat pasang malam sekitar pukul 20.00 WIB.
"Jadi kalau misalnya adalah orang sakit darurat bagaimana. Selembaran pemberitahuan pun kata petugas Dishub baru pagi tadi ditempel, siapa yang tak kecewa kalau seperti ini, "ungkap dia.
Sementarta itu, Kepala Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informasi Ja'afar Arief ketika dikonfirmasi wartawan, membenarkan adanya perbaikan pada dermaga I. Namun dia membantah jika kurang disosialisasikan.
"Memang hari ini ada penutupan dermaga I karena adanya repitalisasi dan perbaikan dolphin. Itu sangat mendesak, kalau tidak diperbaiki 2 atau 3 minggu mendatang kemungkinan akan terjadi hal yang lebih fatal," katanya.
"Kalau kurang sosialisasi itu tidak benar, dari semalam sudah kita sosialisasikan termasuk dikapal dan meletak surat edaran dipelabuhan. Bukan kurang sosialisasi tetapi masyarakat yang kurang peka," tambah Jaafar. [rdi]